冷鏈物流運作流程
北京拓撲冷鏈物流有限公司
我公司為客戶提供全方位一體化的冷鏈服務(wù)，實現(xiàn)門到門的全程冷鏈運輸與配送，同時提供貨物包裝、貨物跟蹤、溫度記錄、方案設(shè)計等服務(wù)。
D0日為訂單下達、運作準備階段。
接到訂單后（下單時間不超過下午15點，緊急訂單截止到17點）將信息反饋給項目組，由運作人員協(xié)調(diào)承運商、安排運輸計劃、準備相關(guān)車輛或設(shè)施設(shè)備及單據(jù)、并預(yù)先制冷，如需特制設(shè)備的，公司組織安排生產(chǎn)；
D1日為提貨、準備發(fā)運階段。
在指定時間段（每天一次，提貨時間為上午10點）安排車輛和人員到客戶公司倉庫提貨裝運，并與客戶公司指定人員進行交接，交接事項包括：貨物數(shù)量、發(fā)運信息、相關(guān)單據(jù)、隨貨文件、溫度記錄等相關(guān)信息；
冷藏車運輸方式，在裝運完成后，安排當日直接發(fā)運；
航空運輸方式，通過短駁運輸方式將貨物運抵指定機場倉庫，安排在當日至次日18點前期間航班發(fā)運。
D2-D3日分為運輸與配送階段與貨物送達交接兩個階段。
第一階段為運輸、分撥配送階段。
由項目組實時監(jiān)控、協(xié)調(diào)承運商的運輸與配送，嚴格按照承諾時間完成貨物運輸與配送。如發(fā)生突發(fā)情況，由項目組及時與客戶公司進行溝通解決；
第二階段為貨物送達交接階段。
由我司指定承運商與目的地客戶進行貨物交接，交接手續(xù)包括貨物驗收、隨貨文件交接、開車（開箱）溫度檢測，相關(guān)確認后由收貨方在我司運單上簽字(如收貨人為公司需加蓋公章)。承運商將客戶交接信息及時反饋給項目組，由項目組客戶服務(wù)人員在簽收當日反饋給客戶公司相關(guān)人員。
D7-D30日為簽單返回和結(jié)算階段。
我司按照客戶公司的返單要求和結(jié)算時間及時與客戶公司進行結(jié)算，開具發(fā)票后由客戶公司按照合同約定時間結(jié)款。